תנאי שימוש

1. הגדרות

"החברה" או "SOBITIS" — חברת SOBITIS, בעלי ומפעילי הפלטפורמה, מספקת שירותי ייעוץ בתחומי סייבר, ביטחון ובטיחות.

"הלקוח" — כל אדם או תאגיד המזמין שירות באתר SOBITIS, מבצע תשלום, ומקבל תיק מקצועי כתוצר.

"השירות" — הפקת תיקים מקצועיים מבוססי תבניות, שאלון מותאם, וסקירה אישית של צוות SOBITIS טרם החתימה הדיגיטלית.

"התיק" — המסמך המוגמר שנמסר ללקוח כתוצר הסופי (Word + PDF), כולל חתימה דיגיטלית.

2. השירות והיקפו

SOBITIS מספקת שירותי ייעוץ בתחומי אבטחת מידע, פרטיות, אבטחה פיזית, בטיחות אש וחומרים מסוכנים. השירות ניתן באמצעות פלטפורמה אוטומטית, אך כל תיק נסקר וחתום אישית על ידי צוות SOBITIS בהתאם להסמכות המקצועיות (CISO, DPO, CISM, מנב"ט).

• השירות מוגבל לפי הסוג שנבחר על ידי הלקוח בעת ההזמנה.
• היקף התיק מבוסס על המידע שהלקוח סיפק בשאלון. מידע חסר או שגוי עלול לפגוע באיכות התיק.
• SOBITIS לא מתחייבת לאישור התיק מצד רגולטור — אם כי תיקים זהים שלנו אושרו בעבר ע"י כיבוי אש, משטרת ישראל, הרשות להגנת הפרטיות ופיקוד העורף.

3. תשלום ומדיניות החזרים

• התשלום נדרש מראש, באמצעי תשלום מאובטחים בפלטפורמת SOBITIS.
• לאחר אישור התשלום, הלקוח יכול להתחיל לעבוד בפורטל ולמלא את השאלון.
• החזר מלא: ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא בתוך 7 ימים מיום התשלום, כל עוד לא הוגש שאלון מלא והחל עיבוד התיק.
• החזר חלקי: לאחר תחילת עיבוד התיק, ייגבה תשלום פרופורציונלי לעבודה שבוצעה (לפי שיקול דעת SOBITIS).
• ללא החזר: לאחר מסירת התיק החתום ללקוח — ההזמנה סגורה ולא ניתן החזר.

4. אחריות מקצועית ומגבלותיה

SOBITIS עושה כל מאמץ סביר להפיק תיקים ברמה מקצועית גבוהה, מבוססים על תקנים בינלאומיים (ISO 27001, NIST 800-30, תקנות הגנת הפרטיות 2017) ועל ניסיון מקצועי של שנים. עם זאת:

• איכות התיק תלויה במידע שהלקוח סיפק. SOBITIS לא אחראית למידע שגוי או חסר שסיפק הלקוח.
• SOBITIS לא תהיה אחראית, באופן ישיר או עקיף, לאירועים, השלכות או נזקים שייגרמו כתוצאה מהשימוש (או אי-השימוש) בתיק.
• התיק מהווה כלי המלצה. ההחלטות התפעוליות הסופיות הן באחריותו הבלעדית של הלקוח.
• SOBITIS אינה עורך דין ואינה מספקת ייעוץ משפטי. בעניינים משפטיים יש לפנות לעורך דין מוסמך.

5. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל הזכויות בתבניות, מתודולוגיה, אלגוריתמים וקוד של SOBITIS שמורות לחברה.
• הלקוח מקבל רישיון אישי, לא בלעדי לשימוש בתיק המוגמר עבור הצרכים העסקיים שלו בלבד.
• אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור את התיק או חלקים ממנו לצד שלישי ללא אישור מפורש בכתב.
• SOBITIS שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בנתונים מצרפיים (אנונימיים) לצורך שיפור השירות.

6. אבטחת מידע ופרטיות

SOBITIS פועלת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017. פירוט מלא — ראו מדיניות הפרטיות.

7. סודיות הדדית

• SOBITIS מתחייבת לסודיות מוחלטת לגבי המידע שהלקוח מספק. המידע לא ייחשף לצד שלישי, למעט אם נדרש על פי חוק.
• הלקוח מתחייב לא לחשוף את התבניות, מתודולוגיה או טכניקות של SOBITIS לצד שלישי.

8. שינויים בתנאי השימוש

SOBITIS שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם בעמוד זה. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

9. סמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת — בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

בכל שאלה לגבי תנאי השימוש — צרו קשר:
SOBITIS
אימייל: [email protected]
טלפון: 052-7857055