קוד אתי

מהו קוד אתי?

קוד אתי הוא מקבץ של נורמות וכללי התנהגות הקובעים את גבולות המותר והאסור בהתנהלות עובדים ומנהלים. הקוד האתי נותן תוקף מחייב לערכים ולעקרונות שחברה מעוניינת להשריש, על מנת שיבואו לידי ביטוי בעבודה השוטפת ובפעילות העסקית מול לקוחות, ספקים ויתר עובדים.

הקוד האתי גובש על מנת לשמש עובדים ומנהלים הניצבים בפני דילמות אתיות - תוך התחשבות בכל ההשלכות הצפויות, הפעלת שיקול דעת ראוי, וקיום הערכים שנקבעו. חברות הנוהגות על פי קוד אתי הן בעלות סיכוי גבוה יותר למנוע מעשים בלתי כשירים בפעילותן.

עקרונות יסוד

אנו מתחייבים לקיים את מערכות היחסים שלנו - עם הלקוחות, העובדים והקהילה המקצועית - על בסיס ערכי הגינות, דיוק ואנושיות.

מטרתנו היא לספק תיקים ושירותי ייעוץ מקצועיים בתחומי הסייבר ואבטחת המידע, תוך הבנה שהאמינות של התיק מתחילה באמינות של האדם שמאחוריו. שום יעד עסקי או פיתוח טכנולוגי אינו חשוב יותר מהשמירה על היושרה המקצועית שלנו.

יושרה טכנולוגית ומקצועית

חברתנו פועלת בשקיפות מלאה בנוגע ליכולות המערכת והשירות. אנו מתחייבים להציג נתוני אמת, ללא מצגי שווא והבטחות מופרזות או חסרות כיסוי. אנו פועלים בניקיון כפיים וביושר, ומבטיחים שכל פיתוח ושירות עומדים בקנה אחד עם הוראות החוק, התקנים והנורמה המקצועית.

שקיפות וגילוי נאות

אנו מציבים את הלקוח במרכז. המערכות שלנו בנויות לספק תמונת מצב ברורה ונקייה.

• תיקון באגים ותקלות - במקרה של שגיאה טכנולוגית, נפעל לתיקונה המיידי תוך יידוע הלקוחות בשקיפות מלאה.
• בהירות - ננגיש את המידע המרבי על אופן פעולת הכלים שלנו, כדי שהלקוח יוכל לקבל החלטות מושכלות.

כבוד האדם וסובלנות

אנו מתייחסים לכל לקוח וקולגה בכבוד, ללא קשר לדת, גזע, מין או רמת הניסיון המקצועי. אנו מעודדים שיח מכבד, קשוב וסבלני מול לקוחותינו ובקהילה המקצועית שלנו.

אמינות ודיוק

עובדי ומומחי SOBITIS מתחייבים לדיוק מרבי בנתונים ובדיווחים. אנו מקפידים על טוהר המידות בכל שלבי הפקת התיק והשירות, מתוך הבנה שלקוחותינו מסתמכים על העבודה שלנו ברגעים קריטיים.

חדשנות ושירותיות

כחברה מובילה בתחום ייעוץ הסייבר ואבטחת המידע, אנו חותרים לשיפור מתמיד. המומחיות המקצועית והטכנולוגית שלנו נועדה להעניק ללקוח את חוויית השירות הטובה והיציבה ביותר, תוך מתן מענה מקצועי ואפקטיבי לכל צורך.

ניהול סיכונים ואחריות טכנולוגית

אנו רואים לעצמנו חובה מוסרית להדגיש את חשיבות ניהול הסיכונים.

• העצמה ולא החלפה - השירות נועד לספק כלים לניתוח וקבלת החלטות; האחריות הסופית על יישום ההמלצות ועל ההחלטות התפעוליות נשארת תמיד בידי הלקוח.
• חינוך לסיכון - ניהול סיכוני סייבר הוא תהליך מתמשך, ונעודד יישום מושכל של ההמלצות, בקרה שוטפת והטמעת נהלים אחראית.
• אחריות ושקיפות טכנולוגית - אנו משקיעים את מירב המאמצים להבטחת פעולה רציפה ותקינה של המערכת והשירות שלנו, אך מבהירים כי כל מערכת טכנולוגית, אלגוריתם או רכיב ממנה עשויים לטעות, להתעכב או להציג תמונה חלקית.
• ללא הבטחת תוצאה - התיק מהווה כלי המלצה מקצועי ואינו תחליף לשיקול דעת מקצועי עצמאי או לאישור רגולטורי; הוא אינו מהווה התחייבות לתוצאה או למניעה מוחלטת של אירועים.

מחויבות לבעלי העניין